Versand

Versandbedingungen

1. Versandarten und Liefergebiete

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte EU-Länder. Der Versand erfolgt mit unseren Logistikpartnern (z. B. DHL, Deutsche Post). Ein Versand an Packstationen ist möglich.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden pauschal berechnet und im Bestellvorgang klar ausgewiesen. Ab einem bestimmten Bestellwert kann der Versand kostenfrei sein – entsprechende Hinweise findest du in unseren Angeboten.

• Innerhalb Deutschlands: 6,19 € pauschal

• EU-Ausland: 14,49 € pauschal

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 3–5 Werktage nach Zahlungseingang. Für Lieferungen ins EU-Ausland kann die Lieferzeit 5–10 Werktage betragen. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich umgehend.

4. Produktionszeiten (bei handgefertigten Produkten)

Bitte beachte: Unsere Schmuckstücke werden zum Teil individuell in Handarbeit gefertigt. Die Produktionszeit beträgt in der Regel 2-3 Wochen und wird zusätzlich zur Versandzeit berücksichtigt.

5. Teillieferungen

Sollten nicht alle bestellten Produkte gleichzeitig versandfertig sein, behalten wir uns Teillieferungen vor, sofern diese für dich zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten fallen dadurch nicht an.

6. Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen. Diese sind vom Kunden selbst zu tragen und werden nicht von uns übernommen.

7. Sendungsverfolgung

Nach Versand erhältst du (sofern möglich) eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, damit du deine Bestellung nachverfolgen kannst.